Spor ayakkabılarıyla dünya çapında tanınan New Balance, Türkiye’de bazı modellerinde domuz derisi kullandığına dair yeterli bilgilendirme yapmadığı gerekçesiyle ağır bir cezaya çarptırıldı. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, markanın yanıltıcı ürün açıklamaları nedeniyle 1 milyon 730 bin TL para cezası verdi ve ilgili reklamların durdurulmasına karar verdi. İşte New Balance’ın ceza alma sürecinin detayları:
Domuz Derisi Kullanımı Tespit EdildiTicaret Bakanlığı Reklam Kurulu, New Balance’ın Türkiye’deki resmi internet sitesi (com.tr) üzerinden satışa sunulan “W990GL6”, “M2002RST”, “U9060BLK” ve “U991LG2” kodlu ayakkabı modellerini inceledi. Ürün açıklamalarında yalnızca “süet”, “file” veya “sentetik” gibi genel ifadeler kullanıldığı belirlendi. Ancak aynı modellerin yurt dışı sitelerindeki açıklamalarında “pigskin suede” (domuz derisi süet) ibaresine yer verildiği ortaya çıktı. Bu durum, tüketicilerin ürün içeriği hakkında yanıltıldığına işaret etti.
Dini Hassasiyetlere Aykırı UygulamaReklam Kurulu, değerlendirmesinde, Türk mevzuatının tüketicileri yanıltabilecek veya dini hassasiyetlere aykırı bileşenlerin açıkça belirtilmesini zorunlu kıldığını vurguladı. Domuz derisi gibi materyallerin, özellikle Müslüman tüketiciler için dini açıdan hassas olduğunu belirten Kurul, New Balance’ın bu bilgiyi gizlemesinin kabul edilemez olduğunu ifade etti. Kurul, markanın şeffaf olmaması nedeniyle tüketicilerin bilinçli tercih yapma hakkının ihlal edildiğini tespit etti.
Daha Önce de Uyarı AlmıştıNew Balance, benzer bir sorun nedeniyle Ağustos 2024’te de Reklam Kurulu tarafından uyarılmış ve idari yaptırıma maruz kalmıştı. Ancak markanın, bu uyarıya rağmen ürün açıklamalarında gerekli düzeltmeleri yapmaması, cezanın ağırlaşmasına yol açtı. NBI Giyim A.Ş. adına kesilen 1 milyon 730 bin TL’lik para cezası, markanın Türkiye’deki faaliyetlerinde daha dikkatli olması gerektiğini ortaya koydu.
Reklamlar DurdurulduCeza ile birlikte, New Balance’ın yanıltıcı ürün açıklamaları içeren reklamları da durduruldu. Kurul, markanın internet sitesindeki ilgili ayakkabı modellerinin açıklamalarının düzeltilmesini ve domuz derisi kullanımının açıkça belirtilmesini talep etti. Bu karar, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ve dini hassasiyetlere saygı gösterilmesi adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Tüketici ve Sektör TepkileriCezanın duyulmasının ardından sosyal medyada New Balance’a yönelik tepkiler çığ gibi büyüdü. Bazı tüketiciler, “Dini hassasiyetlerimizi hiçe saymışlar,” diyerek markayı eleştirirken, diğerleri cezanın caydırıcı olduğunu savundu. Tüketici Dernekleri Federasyonu, kararın emsal teşkil edeceğini ve diğer markaların da ürün içeriklerinde şeffaf olması gerektiğini belirtti. Sektör temsilcileri ise global markaların yerel hassasiyetlere daha fazla dikkat etmesi gerektiğini vurguladı.
New Balance’ın Gelecek AdımlarıNew Balance’ın, cezaya itiraz edip etmeyeceği veya ürün açıklamalarını nasıl güncelleyeceği henüz bilinmiyor. Ancak markanın, Türkiye pazarındaki güvenilirliğini korumak için hızlı bir şekilde şeffaflık politikalarını gözden geçirmesi bekleniyor.
Tüketicilere Saygısızlık Pahalıya PatladıNew Balance, domuz derisi kullanılan ayakkabı modellerinde şeffaf olmaması nedeniyle 1 milyon 730 bin TL’lik ağır bir cezayla karşılaştı. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’nun bu kararı, dini hassasiyetlere ve tüketici haklarına verdiği önemi gösteriyor. Markanın daha önce de aynı nedenle uyarı alması, ihmalkârlığın boyutlarını ortaya koyarken, durdurulan reklamlar ve tüketici tepkileri, New Balance’ı zor bir sürece sokabilir. Türkiye’deki tüketiciler, artık markalardan tam şeffaflık bekliyor.
ü
ü
